Wenn ein Einzelhandelskaufmann oder ein Tankwart sich selbstständig machen möchte, ist die Eröffnung einer Tankstelle eine attraktive Möglichkeit. Für ein erfolgreiches Geschäft ist die richtige Immobilie der wesentliche Faktor. Standort und Größe des Grundstücks entscheiden neben einem guten Angebot und Service darüber, ob die Tankstelle eine große Kundschaft an sich bindet oder nicht. Mit einigen Tricks und hilfreicher Unterstützung können motivierte Gründer durch genügend Geschick und Know-how einen erfolgreichen Beitrag zum österreichischen Tankstellennetz leisten.
1. So gestaltet sich der Markt in Österreich
2. Welche Vorraussetzungen braucht ein Gründer, um eine Tankstelle öffnen zu können?
3. Welche Standorte eignen sich besonders für erfolgreiche Geschäfte?
4. So finden Sie die richtige Immobilie für eine Tankstelle
5. So erweitern Sie ihr Angebotsspektrum für mehr Umsatz
6. Warum empfiehlt sich die Wahl eines Franchising-Anbieters?
In der ganzen Alpenrepublik gibt es (Stand: 2015) über 2.600 öffentlich zugängliche Tankstellen und 285 Dieselabgabestellen. Die klassischen Tankstellen lassen sich dabei in zwei verschiedene Gruppen einteilen:
In den letzten Jahren lässt sich dabei auch ein Trend absehen. Vor zehn Jahren gab es noch 600 Major-branded Tankstellen mehr, dafür ist die Anzahl der kleineren Anbieter um 400 gestiegen. Der Hauptgrund für die immer kleiner werdende Zahl ist natürlich nicht der geringere Bedarf an Sprit. 2006 gab es noch 4,2 Millionen zugelassene Pkw, 2016 waren es schon 4,82 Millionen.
Der Grund ist ein anderer: Der Wettbewerb wird immer stärker und es können sich besonders Geschäfte durchsetzen, die einen Standort mit hoher Kundenfrequenz haben. Die Tankstellen werden also weniger, doch der Umsatz der Bestehenden wächst immer weiter. Genau deshalb ist es wichtig, bei der Eröffnung einer neuen Tankstelle genügend Weitsicht und gute Voraussetzungen zu haben.
94 Prozent aller großer Tankstellen sind zur Selbstbedienung. Zudem haben 84 Prozent einen integrierten Shop und etwas weniger darüber hinaus noch ein Bistro. Mehr als die Hälfte der Tankstellen zählt außerdem eine Portalwaschanlage oder eine Waschstraße zur ihrem Angebot. Durch all diese zusätzlichen Services versprechen sich die Tankstellen höhere Umsätze – mit Erfolg. Eine zusätzliche 24-Stunden-Versorgung hebt das Angebot auch von vergleichsweise günstigeren Konkurrenten (Supermärkten oder Kiosken) ab.
Ein gewisses kaufmännisches und unternehmerisches Geschick ist unabdingbar, wenn ein Geschäft erfolgreich geführt werden soll. Egal ob Tankstelle oder Einzelhandel: Es wird ein Handelsgewerbe geleitet. Eine Ausbildung in diesem Bereich ist deshalb nicht nur ratsam, sie ist schon fast Pflicht. Darüber hinaus sind Erfahrungen als Tankwart hilfreich, damit Sie sich auch mit der Thematik auskennen. Ein Eigenkapital in Höhe von 20.000 Euro wird empfohlen. Dieses sollte nicht von fremden Investoren kommen, sondern selber vorhanden sein.
Für eine anständige Umsatz- und Kostenanalyse, die Lagerbestandsverwaltung und die kontinuierliche Liquiditätsanalyse sind betriebswissenschaftliche Kenntnisse entscheidend. Auch die Führung der Kassenbücher muss dafür stets lückenlos erfolgen. Ein nicht-wirtschaftlicher Faktor ist das Kennen der Gefahrstoffverordnung, die Sie auch spontan durch eine Fortbildung lernen können. Generell ist die Erfahrung in einem ähnlichen Betrieb sehr wichtig, um ein gut laufendes Geschäft führen zu können.
Eine zentrale Lage der Tankstelle ist natürlich profitabel. Mit ausreichend Laufkundschaft im Städteverkehr verkaufen Sie nicht nur mehr Benzin – auch die Einnahmen im integrierten Shop und für andere Services sind durchaus höher. Wenn die Tankstelle weiter abgelegen ist, können Sie auch davon profitieren, dass stets die gleichen Kunden an Ihrer Tankstelle vorbeifahren und sich dementsprechend eine zahlungsbereite Stammkundschaft entwickelt. Zudem ist an abgeschiedenen Standorten meist die Konkurrenz niedriger und die Kunden haben wenige Alternativen, als bei der nächsten Gelegenheit in diesem Geschäft zu tanken oder wichtige Lebensmittel einzukaufen.
Eine weitere beliebte Standortmöglichkeit ist die Autobahn. Hier gilt ähnliches wie bei abgelegenen Standorten, da die Alternativlosigkeit natürlich viele Kunden zum Tanken an Ihre Niederlassung treibt. Die Verknüpfung mit einer größeren Raststätte lässt die Tankstelle Teil eines größeren Anziehungspunkts werden.
Durch die Suche im Internet können Interessenten schnell und unkompliziert eine geeignete Immobilie finden. Hier finden sie ein umfassendes Angebot von geeigneten Immobilien sowie Grundstücken und können schnell alle relevanten Informationen abrufen. Dazu gehören:
Das A und O der vorherigen Überlegung ist dabei natürlich, welches Budget dem Interessenten zur Verfügung steht. Damit steht und fällt die Größe des Grundstücks und die Einrichtung der Gebäude. Mit einer Pacht oder finanziellen Unterstützern können Sie Ihre Möglichkeiten aber relativ einfach aufstocken.
Natürlich ist die Menge, die an zusätzlichen Angeboten aufgefahren werden kann, in erster Linie abhängig von dem verfügbaren Platz. Auf einem großen Grundstück können auch ein gastronomischer Bereich und eine Autowaschanlage als Zusatz vorhanden sein. Die Anzahl der Zapfsäulen sollte der Größe und dem zu erwartenden Kundenstrom angepasst sein. Zusätzliche Parkplätze sind ebenfalls notwendig, damit die Tanksäulen nicht zu lange blockiert werden, wenn der Kunde noch weitere Anliegen hat. Das Führen von Lebensmitteln, Zeitungen und Tabakwaren bringt einen regelmäßigen Umsatz mit sich. Auch frische Waren wie Kaffee und Brötchen locken Kunden an, welche die gewöhnlichen Einkaufszeiten versäumt haben. Deswegen bietet sich auch der Rund-um-die-Uhr-Service ideal als Einnahmequelle an.
Weitere Services, die sich um Autos drehen, können ebenfalls erfolgreich sein. Eine integrierte Kfz-Werkstatt kann Kunden anlocken, die vor einer Reise oder vor dem Winter die Funktionen ihres Autos durchchecken lassen möchten. Auch einfache Services wie Scheibenputzen oder Ölwechsel können vor allem bei kostenloser Durchführung dafür sorgen, dass Kunden Ihr Geschäft den Konkurrenten vorziehen.
Eine weitere sehr beliebte Möglichkeit ist die Eröffnung einer Autowaschanlage. Hierfür brauchen Sie neben der Gastronomie und der Tankstelle noch ein zusätzliches Gebäude. Wenn Kunden sich schon mit dem Auto beschäftigen, ist dies oft die richtige Gelegenheit, auch die Karosserie zu reinigen. Dabei gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten: die Portalwaschanlage und die Autowaschstraße. In der Portalwaschanlage wählt der Kunde ein Programm aus und muss das Auto verlassen, während es in einer Anlage gereinigt wird. In der Autowaschstraße wird das Auto an einem Förderband mit den Reifen eingekeilt und durch die längere Anlage („Straße“) gezogen, um dort verschiedene Reinigungsstufen zu passieren – eine günstige Alternative für Betreiber und Kunde sind SB-Waschanlagen. Hier können portable Sauger und Hochdruckreiniger genutzt werden, um das Auto selber zu reinigen. Damit wird allerdings trotz geringerer Investition nicht viel Geld verdient.
Um das Risiko einer Neueröffnung zu minimieren, können Existenzgründer als Franchisenehmer eine Tankstelle eröffnen. Hier können sie eine professionelle Unterstützung erwarten und müssen sich nicht von jetzt auf gleich mit jedem Detail auskennen. Zudem können sie auf Marketingmaßnahmen der Kette zurückgreifen und werden so relativ schnell und unkompliziert eingegliedert. Weiters profitieren Franchisenehmer von Lehrgängen und Schulungen, die angeboten werden, um alle auf den gleichen Stand zu bringen. Die zur Verfügung gestellte Technik für Waschanlagen und Zapfsäulen entspricht der neuesten Technik. Um den richtigen Anbieter zu finden, können Interessenten oft bei anderen Pächtern mit ähnlicher Erfahrung nachfragen, wie es ihnen bei der Existenzgründung ergangen ist. So finden sie das ideale Franchise-Unternehmen und erfahren, wie die Gründer bei der Unternehmensführung unterstützt wurden
Prinzipiell haben Existenzgründer drei Möglichkeiten, eine Tankstelle zu eröffnen. Diese sind der Kauf, die Miete oder die Pacht. Die Entscheidung steht und fällt natürlich mit dem verfügbaren Eigenkapital, doch Pacht und Miete bieten auch andere Vorteile.
Ein schlauer Schritt bei der Existenzgründung ist die Übernahme einer bereits bestehenden Tankstelle. Hier kann auf ein lang erarbeitetes Kundennetz zurückgegriffen werden. Außerdem kann durch clevere Analysen festgestellt werden, wie der Umsatz an dem speziellen Standort noch verbessert werden kann. Bei einer Neueröffnung müssen Sie hingegen über lange Zeit eigene Erfahrungen sammeln, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
