Eigentümer:innen oder Interessierte, die auf der Suche nach Makler:innen sind, müssen aus einer Vielzahl von Expert:innen genau den:die richtige:n finden. Die beiden wichtigsten Kriterien sind dabei Vertrauen und Sichtbarkeit: Ein:e Makler:in muss auf den ersten Blick vertrauenswürdig sein, denn schließlich geht es bei Immobilien um viel Geld, das dem:der Makler:in mehr oder weniger in die Hände gelegt wird. Fundiertes Marktwissen, eine passende Spezialisierung und gute Bewertungen und Referenzen sind hier oftmals ausschlaggebend. Die Sichtbarkeit der eigenen Marke sollte ebenfalls nicht unterschätzt werden. Denn der:die beste Immobilienmakler:in wird keine neuen Kund:innen gewinnen, wenn diese sie nicht finden können. Um sich im Wettbewerb durchzusetzen, ist ein gutes, umfassendes Konzept zur Neukundengewinnung der Grundstein.